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臨江市建國街道
網格服務站讓基層治理更有“溫度”
李承儒 張賀
日期:2022年10月12日 來源:吉林城鄉網

今年以來,臨江市建國街道充分發揮基層黨組織引領作用,加大社區網格黨群服務站建設力度,把城市基層社會治理和服務群眾的觸角延伸到每個網格,為居民提供“零距離”“精細化”服務,切實打通服務群眾的“最后一米”。

網格服務站通過搭建“三長+多元”的服務體系,將社區工作人員與業委會、民警、法官、民生行業等工作人員全部納入網格,將黨建工作與網格事務同步推進,最大限度推動黨的組織和工作進格、進樓、進戶,實現民生需求在網格發現、社情民意在網格采集、安全隱患在網格排查、矛盾糾紛在網格化解、便民服務在網格開展、事件問題在網格解決,真正做到了“小事不出網格、大事不出社區”工作良好發展態勢,實現了服務群眾“零距離”無縫對接。

網格黨群服務站為轄區居民提供幫助  張賀/攝

在日常生活中,位于迎賓小區的網格黨群服務站,來往的居民絡繹不絕,有來咨詢公共事項、有一起反映問題的,還有空暇時間坐在一起閱讀的,一派有序和諧的社區生活景象映入眼簾。網格黨群服務站內設有公示欄、服務指南、事項清單等信息板塊,并配置了臨時休息、應急藥箱、便捷雨具、熱飯熱水等設施,為群眾提供“家門口”式的貼心服務。

得益于網格黨群服務站推行的全程代辦和上門代辦等服務,居民群眾實現了在家門口就近辦理業務,不用再往返到社區辦理。

打造“民生議事園”社區民主協商議事品牌  張賀/攝 

73歲的居民李森玉趁著去菜市場的功夫,走進網格黨群服務站咨詢醫保相關業務,當工作人員了解到他的意圖后,不僅馬上幫助辦結了他的業務,還手把手給講解起網絡繳費查詢的功能。貼心便捷的服務,讓他贊不絕口,“網格黨群服務站成立后,對我們來說太方便了,有什么事情,下樓家門口就能辦,真是又快又方便?!?/p>

打造“民生議事園”社區民主協商議事品牌。通過采取接待群眾“說”與登門入戶“說”相結合、固定地點“說”與隨遇隨“說”相結合、當面“說”與電話“說”、大家集體“說”相結合的方式,讓居民隨時說事、隨處議事。截至目前,社區調解解決了住戶養狗擾民問題、小區院內結冰路滑問題、住戶跑水問題等居民大大小小的煩心事17件,在為居民解決煩心事的同時,大大增強轄區居民的幸福感。

老黨員同上“微黨課” 張賀/攝

為迎接黨的二十大勝利召開,一場場“微黨課”正在如火如荼開展,參與的老黨員歡聲笑語一片。網格黨群服務站根據居民需求,構建黨建活動平臺和服務平臺,充分發揮黨群服務站輻射帶動作用,推動基層黨組織活動常態化,發揮黨員隊伍作用,凝聚基層黨組織陣地合力,讓“黨旗紅”帶動“志愿紅"在網格黨群服務站各項工作中愈發鮮艷。

建國街道網格服務站通過將服務的觸角延伸到網格樓院的各個角落,實現“小事不出網格、事事格中辦”,一把傘、一本書、一句問候,看似微不足道,卻讓基層治理更接地氣、更有活力、更具溫度。

 

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責任編輯:初慧
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