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做好“三道加法”持續為群眾幸福加碼
秦曉華
日期:2024年09月06日 來源:吉林城鄉網

自警地、警民“雙融合”工作開展以來,白山邊境管理支隊龍崗邊境派出所始終將“以人民為中心”作為工作的出發點和落腳點,從高處著眼、從細處著手,圍繞轄區群眾“急難愁盼”問題,推動關口前移、警力下沉,用民警的“辛苦指數”換取轄區群眾的“幸福指數”,有效維護了邊境轄區社會治安大局持續穩定。

“診療+調解”, 糾紛化解零距離

聯合“坐診”多元調解。依托“百姓說事,法官說法,民警說案”工作機制,主動對接司法所、人民法庭,積極構建行政調解、司法調解、人民調解為一體的多元矛盾糾紛排查化解格局,不斷增強工作合力,化解“小矛盾”累計“大穩定”,調處“小糾紛”匯聚“大和諧”。期間,召開工作協調會商會3次,聯合調解矛盾糾紛4起。

主動“出診”上門調解。針對轄區地廣人稀、居住分散等特點,立足“方便群眾、便于調解”的原則,根據各行政村布局特點,以警務室為依托,將調解觸角向企業、學校、家庭、種養殖點等部位延伸拓展,融合駐地綜治、司法、村兩委等基層組織力量,開展上門調解、現場辦公,解決群眾來回跑、效率低等問題。期間,共開展上門調解5次、現場辦公11次,消除矛盾隱患8起。

在線“約診”便捷調解。發揮社區民警人熟、地熟、情況熟的優勢,建立警民聯系微信群,將調解員姓名、照片及聯系方式在各村公示,遠程提供電話、微信預約調解服務,破解群眾不愿意當面講的思想顧慮和調解時間無法預知的問題,讓糾紛調解工作更具靈活性、針對性和實效性。期間,微信、電話預約12次,遠程調解矛盾糾紛2起。

“防范+民情”,治安防范保平安

快偵快打快破。牢固樹立“小案不小辦”的理念,對群眾關注的民生小案實行快偵快打快破工作機制,以快治亂、以快保穩,著力解決因“打擊不力、節奏拖沓、跟進緩慢”引發的“后遺癥”問題,以群眾所見的實際成效直達群眾所需,最大限度保障群眾生命財產安全,進一步提升轄區群眾安全感滿意度。期間,主動指派2名民警到縣局法制跟班見學,全力提升派出所整體執法辦案水平。

聯防共防齊防。立足“派出所主防”的職能定位,以“一村一警一連”機制為抓手,以“警網融合”“警保聯動”為切入點,積極組織發動輔警、護邊員、村干部、治保組織和義警等群防群治力量,成立警務團隊,共同參與治理活動,積極構建“黨政主導、公安牽頭、全民參與”共建共治共享社會治理新格局,徹底打通警地、警民聯系樞紐通道。年初以來,共組建社區警務團隊5支,吸納各類群防群治力量45人。

常宣廣宣精宣。全面深化“百日入戶走訪保平安”專項行動成果,針對電信網絡詐騙、非法吸收公眾存款等與群眾息息相關的詐騙類型,通過線上線下宣傳、預警勸阻等形式,及時在警民聯系群發布典型案例,深入野外生產作業點和群眾家中,開展地毯式宣傳教育活動,同時,制作發放針對個案的普法宣傳小冊子,將普法從“大水漫灌”變為“精準滴灌”,積極營造全民參與的濃厚氛圍。期間,共開展入戶走訪1200余戶次、3100余人次,發放宣傳資料2000余份。

“服務+感情”,爭贏民心創滿意

創新服務“請進門”贏滿意。進一步簡化辦事流程,打通數據壁壘,設立戶籍業務辦理AB崗,推出全時服務、預約服務、一站式服務,讓數據多走路、讓群眾少跑腿,真正實現最多跑一次戶籍服務。年初以來,通過便利化服務為群眾辦理戶籍業務40余件。

捎帶服務“送進門”增滿意。立足轄區山多道遠、種養殖點分散,群眾購買日常用品不便的實際,該所依托各村警務室、警務站,創新推出捎帶服務,民警下片走訪前在警民聯系群內提前發布提示信息,告知有捎帶戶口簿、身份證、快遞、藥品等生活用品的群眾與民警聯系,及時將所需物品送到群眾手里、送進百姓心里。年初以來,共為群眾上門送證12件,捎帶生活用品80余件。

征求意見“訪進門”真滿意。樹牢“警務跟著民情走,民警圍著百姓轉”理念,結合常態化入戶走訪保平安、“我為群眾辦實事”活動,經常性開展走訪幫扶,主動摸排了解轄區殘疾人、空巢老人、留守兒童等弱勢群體生活狀況,及時報請黨委政府多方協調解決。依托“邊陲千里黨旗紅”警地黨組織聯建共建活動,聯合轄區共建單位長期結對幫扶弱勢群體,讓他們切身感受到組織關懷和社會溫暖,進一步深化警民魚水情。期間,結對幫扶弱勢群體6戶10人,贈送慰問品、慰問金共計8000余元。



初審:張立蘊

復審:石巍

終審:曹夢南

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責任編輯:張立蘊
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