
為進一步提升金融消費者風險責任意識、權利意識和風險管理能力,降低金融風險,構建和諧的金融消費環境。近日,中國郵政儲蓄銀行吉林省分行開展以“權利 責任 風險”為主題的金融消費者權益保護系列宣傳教育活動。 據悉,郵儲銀行長春市分行深入二道區泉眼鎮,利用鎮上趕大集的時機 ,向當地村民宣傳普及賬戶資金安全、個人征信、個人信息保護、反洗錢等金融消費安全知識。通過案例講解,開展有獎問答等活動,用通俗易懂的方式將金融知識送到最基層、最需要的人群中,引導消費者理性選擇金融產品和服務,遠離和抵制非法金融活動。活動期間,共發放宣傳材料1300余份,惠及金融消費者700余人次。 
此外,郵儲銀行吉林省分行還組織各級分支機構,開展了一系列宣教活動。例如,在銀行營業廳內,以《金融消費者權益日宣傳手冊(2019年)》為宣教藍本,在公眾教育專區張貼“權利 責任 風險”“以消費者為中心優化服務”海報、擺放活動宣傳折頁、網點電子海報屏播放活動主題及口號,對到網點辦理業務的客戶介紹“金融消費者權益日”活動等。在銀行營業大廳外,轄內支行工作人員緊扣“金融消費者權益日”宣傳主題開展外部宣傳活動,走進校園、走進社區、走進商圈等地域,保持宣傳教育常態化,切實提高消保宣傳成效。 郵儲銀行吉林省分行將始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,順應消費者金融需求變化,豐富金融產品,優化業務流程,創新服務模式,延伸服務半徑,履行社會責任,持續提升服務品質和消費者滿意度,讓消費者權益保護工作再上新臺階。
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