2024年07月25日
農(nóng)行長春分行
本報訊 曲洪生 孟慶雯 報道 日前，農(nóng)行長春分行農(nóng)安燒鍋支行憑借高度的責任心和敏銳的洞察力，成功識破一起電詐案件，為客戶挽回經(jīng)濟損失30萬元，守住了客戶的“錢袋子”。
7月7日中午，一名女性客戶急匆匆走進農(nóng)行農(nóng)安燒鍋支行營業(yè)大廳，想要辦理跨行大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務，金額達30萬元。客戶聲稱對方為其親屬，用途為購房款，但收款人姓名及電話號碼卻與信息不符，種種異常引起了內(nèi)勤行長的警覺。內(nèi)勤行長第一時間向網(wǎng)點負責人匯報情況，并立即撥打了燒鍋派出所的報警電話并請求支援。民警接警后迅速趕到現(xiàn)場，對客戶詳細詢問并耐心勸阻。
此次成功攔截電信詐騙案，是農(nóng)行長春分行與屬地警方緊密合作、共同打擊電信詐騙犯罪的又一成功案例。該行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務理念，切實保護客戶資金，深化警銀合作，不斷提升金融服務的安全性和可靠性，全力守護群眾的財產(chǎn)安全。
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